Reparation og vedligehold af dit hjælpemiddel

Vi reparerer dit hjælpemiddel, hvis det går i stykker. Vedligeholdelsen står du selv for.

Du kan få repareret de hjælpemidler, som kommunen har udlånt til dig.  

Hvis dit hjælpemiddel går i stykker, skal du ringe til Hjælpemiddelcentret på telefon 70 80 82 14 (tast 1).

Vi sender en tekniker hjem til dig, som reparerer dit hjælpemiddel. Vores teknikere kan klare de fleste reparationer hjemme hos dig, men nogle gange er det nødvendigt at tage hjælpemidlet med tilbage på værkstedet. 

Du kan ikke få repareret dit hjælpemiddel, hvis du møder op i Hjælpemiddelcentret uden at have en aftale.

Spørgsmål og svar

Hvad kan kommunens teknikere reparere?

Vores teknikere kan reparere de hjælpemidler, du har fået udlånt af kommunen. Kommunen betaler udgiften.   

Hvis du selv har købt hjælpemidlet, skal du selv sørge for reparationen, og du betaler selv for den.  

Hvis problemet er, at hjælpemidlet ikke længere passer til dig, skal du i stedet kontakte din lokale visitation, der har bevilget hjælpemidlet.

Hvor hurtigt får jeg repareret mit hjælpemiddel?

Vi reparerer dit hjælpemiddel så hurtigt som muligt.

Hvis du har behov for en akut reparation, forsøger vi at reparere hjælpemidlet på dagen, hvis det er muligt. Vi prioriterer de skader, der udgør en risiko for din sikkerhed eller forhindrer dig i at komme omkring i dit hjem.

Kan jeg gøre noget for at løse problemet selv?

Nogle gange virker dit hjælpemiddel ikke på grund af en simpel fejl, som du selv kan løse. Tjek, om en af disse typiske fejl er årsag til, at dit hjælpemiddel ikke virker:  

  • Er dæktrykket i din kørestol korrekt? 
  • Er batteriet til el-scooteren/cyklen ladet op? 
  • Er liften sat til opladning? 
Hvad skal jeg selv vedligeholde?

Du skal selv vedligeholde dit hjælpemiddel. Du skal for eksempel selv sørge for rengøring, opladning, smøring og lapning.

Får du brug for mere end et sæt dæk og slanger om året til din kørestol, kan du få dækket udgifterne til det næste sæt. Gem derfor dine kvitteringer, så du har dokumentation.